Downloads Anleitungen, Programm und andere Dateien

In der Downloadbibliothek finden Sie Dokumente & Software, die für Sie nützlich sein könnten.

Dateien

1# Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO
Bitte hier herunterladen, ausfüllen, unterschreiben und uns zusenden. Gerne als PDF in einem Ticket oder auch Fax oder per Post.
Dateigröße: 328 kB
2# Deaktivierung/Löschung von Domains v5 (vom 11.08.2021)
Zur Kündigung eines Ihrer adeska//produkte nutzen Sie bitte die Funktion über unser Kundenportal. Bei Klick werden Sie auf die entsprechende Seite unserer FAQ geleitet. Bei Deaktivierung einer Domain ist das Formular zur Domaindeaktivierung zwingend notwendig. Dies finden Sie im Kundenportal im Kündigungvorgang und im FAQ-Artikel. Bitte beachten: Hostingverträge müssen IMMER übers Kundenportal gekündigt werden! Bitte beachten Sie! Das Formular ist ohne Unterschrift nicht gültig! Bitte beachten Sie unseren FAQ-Artikel: Wie kann ich ein Produkt/Vertrag/Domain/... kündigen?
Dateigröße: 164 kB
3# Formular zur Vertragsübernahme v4.0 (vom 11.08.2021
Formular zur Vertrags- und/oder Domainübernahme. Bitte beachten Sie das Kosten für die Übernahme in Höhe von 9.99€ inkl. MwSt. berechnet werden müssen, da die Vertragsumstellung, Denic-Ummeldung, etc. manuell durchgeführt werden müssen. Die Berechnung erfolgt an den bisherigen Account-/Domaininhaber. Der neue Inhaber muss sich vorher bei uns registriert haben, es muss die Kundennummer im Vertrag angegeben werden. Bitte lesen Sie sich das Formular genau durch und füllen es komplett aus (inkl. Unterschrift alter Inhaber & neuer Inhaber)
Dateigröße: 169 kB
4# adeska/starISP API Dokumentation
Dokumentation für die API des adeska/starISP CustomerControlCenters.
Dateigröße: 208 kB
Domain-Treuhandvereinbarung ENDKUNDEN v1.0 (vom 01.09.2013)
Als Inhaber einer Domain kann jede natürliche oder juristische Person unabhängig vom Wohn-oder Geschäftssitz eingetragen werden. Um aber eine .de-Domain zu registrieren zu können, muss der administrative Ansprechpartner (Admin-C) seinen Wohn- oder Geschäftssitz in Deutschland haben. Der Admin-C ist auch als Administrator (neben dem Inhaber) in der Whois-Datenbank der meisten Domain-Registrierungsstellen mit seiner Adresse eingetragen. Sollten Sie aus dem Ausland sein, können Sie uns als Treuhänder als Admin-C eintragen. Hierzu füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es uns unterschrieben zu.
Dateigröße: 140 kB
Domain-Treuhandvereinbarung RESELLER v1.0 (vom 01.09.2013)
Als Inhaber einer Domain kann jede natürliche oder juristische Person unabhängig vom Wohn-oder Geschäftssitz eingetragen werden. Um aber eine .de-Domain zu registrieren zu können, muss der administrative Ansprechpartner (Admin-C) seinen Wohn- oder Geschäftssitz in Deutschland haben. Der Admin-C ist auch als Administrator (neben dem Inhaber) in der Whois-Datenbank der meisten Domain-Registrierungsstellen mit seiner Adresse eingetragen. Sollten Sie aus dem Ausland sein und als Reseller auch .de-Domains auf sich oder ausländische Kunden buchen wollen, können Sie uns als Treuhänder als Admin-C eintragen. Hierzu füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es uns unterschrieben zu.
Dateigröße: 145 kB
KK-Antrag
IN DER REGEL IST EIN TRANSFER NUR MIT EINEM AUTHINFO-CODE MÖGLICH! Bitte klären Sie dies vorher ab. "KK" steht für "Konnektivitäts-Koordination" und beschreibt den Wechsel einer bereits registrierten Domain von einem Provider zu einem anderen Provider. Hierzu muss die Domain zunächst beim bisherigen Provider gekündigt, und anschliessend beim neuen Provider bestellt werden. Der KK, also der Transfer der Domain, nimmt je nach TopLevel-Domain i.d.R. zwischen 3 und 14 Tagen in Anspruch. NEU! Sie können den KK-Antrag ganz bequem am PC ausfüllen und dann ausdrucken.
Dateigröße: 130 kB